志愿地铁，薪火相传

——传媒学院开展“雷锋月”系列活动（七）

（通讯员：李星宜）为响应学雷锋志愿服务号召，长江大学传媒学院联合地球物理与石油资源学院，于2025年3月22日14:00至17:00，在武汉地铁4号线王家湾站开展地铁志愿服务活动。本次活动面向两个学院全体在读学生，以线上形式招募志愿者，入选志愿者参加岗前培训后，在地铁站开展文明引导、秩序维护、便民服务等工作。

活动中，志愿者佩戴工作牌，分别前往站厅、闸机、扶梯、换乘通道等指定区域开展服务。在闸机口，志愿者协助乘客完成刷卡、扫码进站操作，协助处理票卡异常问题；在换乘通道及关键节点，引导乘客有序换乘，疏导站内客流，维持现场秩序；在扶梯及站台区域，提醒乘客安全乘梯、文明候车，保障乘客上下车秩序；在自动售票机及咨询点位，为乘客提供线路查询、购票操作指导及出行信息咨询服务。志愿者全程服从地铁工作人员及带队老师管理，依规开展服务，及时上报现场突发情况，保障志愿服务工作平稳有序推进。

此次地铁志愿服务将雷锋精神与城市公共服务实践相结合，有效引导学生在实际行动中践行社会责任，进一步增强了青年学生的服务意识与奉献精神，推动学雷锋活动常态化、长效化开展。

（审核：沈伟正 编辑：肖淳）